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我是卓越府*幢***的业主,由于地产延期交付导致一直未能拿房,在今年的4月11日去小区看情况时,发现了家中水管中有水泥堵住,并及时提醒了房修该事宜要求处理。于6月12日至物业办理交房及装修手续,拿房后检查房屋地漏情况,发现卫生间和阳台两处共3个地漏仍是堵住情况,并立刻反馈给了物业,但物业及房修均未给明确回复,于6月24日投诉至12345热线要求尽快处理并给具体处理时间也无反馈。
7月5日,至卓越府所在的璟悦社区反馈该情况,当天调解反馈是地产工队目前都在西南会于7月底会处理,但于今日再询问房修又未能给出明确时间,反馈给社区又变成了八月初并且也没有明确时间。
在处理过程中了解到2楼交付的样板房问题也是在年后反馈拖到现在未处理,同时7月12日下大雨电梯漏水后发生故障至今也还在等配件不能使用。我们目前着急装修,工期已耽误一个月,也通过多方维权投诉都不能得到反馈及处理时间,目前诉求是在7月底把我们的地漏通好并维修好7幢1单元的电梯。
(实景图)
(实景图)
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